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【实干为先】太平人寿辽宁分公司多措并举推动适当性新规落地实施

2026-02-28 11:52来源:

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为深入贯彻落实《金融机构产品适当性管理办法》(以下简称“办法”)要求,确保办法于2026年2月1日起在太平人寿辽宁分公司全面、顺利实施,分公司高度重视、周密部署,围绕宣传引导、培训赋能、制度建设三大维度,开展了一系列扎实有效的准备工作,将“将适当的产品销售给适当的客户”的核心原则内化于心、外化于行,切实提升金融服务质效,保障金融消费者合法权益。

广泛宣传,营造“三适当”浓厚氛围,践行知是行之始。辽宁分公司将宣传引导作为落实办法的基础环节,力求让“三适当”理念深入人心。在各级机构柜面等醒目位置统一张贴“三适当”主题宣传海报,向往来客户以及内外勤员工传递新规核心要求,营造“人人知适当、处处讲适当”的氛围。同时,充分利用内部宣传平台,在内网首页置顶办法将于2月1日正式实施的通知海报,提醒全体员工准确把握新规实施时间点。通过线上+线下相结合宣传矩阵,有效提升内外勤人员及社会公众对办法的认知度和重视程度,为办法的平稳落地实施做好提前预热,让新规深入人心。

精准培训,夯实合规操作基础,强化行是知之成。为确保各层级、各条线人员准确理解和掌握办法的具体规则与操作要点,分公司运营消保部牵头,结合分公司日常业务实际,组织面向各级机构运营人员的《适当性投保流程优化介绍》专项培训会。培训内容紧密围绕办法要求,重点讲解了在新规框架下,如何优化投保流程、如何精准评估客户风险承受能力与产品适配性、如何规范履行告知说明义务等关键环节,强调了操作中的风险点和注意事项,并要求各级机构迅速将培训内容传达至各条线业务团队,确保一线队伍能够深刻领会办法精神,熟练掌握操作技能,将适当性要求贯穿于产品销售与客户服务的全过程,筑牢合规展业的防火墙。

建章立制,确保要求落地生根。为将办法内容及总公司要求转化为分公司具体管理行动,辽宁分公司特制定《太平人寿辽宁分公司适当性管理工作方案》,依据办法及相关法律法规、自律规则和公司制度,进一步细化了分公司在产品销售、客户服务、信息披露、风险测评、档案管理、内部考核与问责等各个环节的适当性管理义务和标准操作流程。为强化组织保障,分公司成立了由党委书记、总经理任组长的适当性管理工作领导小组,以及由分管运客消条线的党委委员、副总经理任组长的执行小组,以确保适当性管理工作在辽宁分公司的推动落实有章可循、责任到人、执行有力。

此次办法的实施,对规范金融市场秩序、保护金融消费者根本利益具有重要意义。辽宁分公司现已按要求系统性的逐步推动落实。下一步,分公司将持续深化适当性管理的长效机制建设,不断优化服务流程,确保将监管及总公司要求不折不扣地转化为保护消费者权益、促进业务高质量发展的实际成效,筑牢适当性管理根基,护航金融消费者权益,为构建和谐、稳定的金融环境贡献太平力量。(辽宁分公司 李思瑶)

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